Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a Easy-Shop.com! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren al Easy-Shop.com. El Easy-Shop.com dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”).

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”) describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su lugar de residencia y que cuenta con la capacidad legal para utilizar los Servicios.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la compra de productos, es posible que se le solicite que proporcione información como su correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Usted declara que esta información es correcta, actualizada y completa.

Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y de toda la actividad que ocurra en ella. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a terceros.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa. Sin embargo, los colores o la apariencia pueden variar según el dispositivo utilizado.

No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos cumpla con sus expectativas.

Las descripciones de los productos pueden cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de discontinuar productos o limitar cantidades.

SECCIÓN 3: PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, usted presenta una oferta de compra. Su pedido se considerará aceptado únicamente cuando confirmemos la compra y procesemos el pago.

Las compras están sujetas a nuestra Política de Reembolsos.

Usted declara que los productos adquiridos son para uso personal o doméstico, no para reventa comercial.

SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, promociones y descuentos pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento de realizar el pedido y se confirmará en el correo de confirmación.

Los precios no incluyen impuestos, gastos de envío, ni costos de importación o aduanas, salvo que se indique lo contrario.

Usted se compromete a proporcionar información verdadera y actualizada de pago y facturación, y autoriza el cargo correspondiente a su método de pago.

En caso de requerir factura, podrá solicitarla dentro de los plazos establecidos conforme a la normativa aplicable en Colombia.

SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA

Una vez realizado tu pedido, podrás seguir el estatus de tu orden directamente desde nuestra app. Las gestiones de envío se realizan de lunes a viernes, sin considerar días festivos.

El tiempo estimado de preparación del pedido es de 24 a 72 horas hábiles, las cuales no forman parte del tiempo total de envío.

Los tiempos de entrega varían según la ubicación del destinatario y dependen de la logística de las empresas de transporte:

• Principales ciudades: 3 a 7 días hábiles
• Otras zonas: 3 a 12 días hábiles

Estos plazos son estimados y pueden variar debido a factores externos como condiciones climáticas, problemas logísticos u otros eventos fuera de nuestro control.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de los Servicios es propiedad del Easy-Shop.com y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

No se permite reproducir, distribuir o utilizar ningún contenido sin autorización previa por escrito.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros sin control directo. Su uso es bajo su propio riesgo.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden incluir contenido o referencias a terceros. No somos responsables por el contenido o prácticas de dichos terceros.

SECCIÓN 9 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal se rige por nuestra Política de privacidad.

SECCIÓN 10 - COMENTARIOS

Usted nos otorga el derecho de usar los comentarios que proporcione con fines comerciales u operativos.

Usted declara que posee los derechos sobre dichos comentarios y que no infringen derechos de terceros.

SECCIÓN 11 - ERRORES

Podemos corregir errores o inexactitudes en cualquier momento, incluso después de un pedido.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Usted no puede utilizar los Servicios para actividades ilegales o que violen derechos de terceros.

SECCIÓN 13 - RESCISIÓN

Podemos cancelar o suspender el acceso a los Servicios en cualquier momento si se incumplen estos Términos.

SECCIÓN 14: DESCARGO DE GARANTÍAS

Los Servicios y productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.

SECCIÓN 15 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No somos responsables por daños derivados del uso de los Servicios o productos, en la medida permitida por la ley.

SECCIÓN 16 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad al Easy-Shop.com ante cualquier reclamo derivado del uso de los Servicios.

SECCIÓN 17 - DIVISIBILIDAD

Si alguna parte de estos Términos es inválida, el resto continuará vigente.

SECCIÓN 18 - ACUERDO COMPLETO

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Easy-Shop.com.

SECCIÓN 19 - CESIÓN

No puede ceder sus derechos sin autorización previa.

SECCIÓN 20 - LEY APLICABLE

Estos Términos se regirán por las leyes aplicables según la jurisdicción del negocio.

SECCIÓN 21 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento.

SECCIÓN 22 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Cualquier duda sobre estos Términos puede enviarse a:
atencionaclientes@easy-shop.com

Easy-Shop.com
+52 554 99 17007